Return Policy: DEVOLUÇÃO SIMPLES NÃO RELATIVA A GARANTIA
O produto deverá ser devolvido na sua condição original, com todo o material de acompanhamento e informação original. O envio e o respetivo transporte do produto são da total responsabilidade do cliente.
A devolução deverá ocorrer num prazo de 30 dias, a partir da data de receção do produto na morada do cliente.
DEVOLUÇÃO ABRANGIDA POR GARANTIA
O produto deverá ser enviado devidamente acondicionado, sob a responsabilidade e a cargo do cliente; este envio poderá ser restituível.
O processamento da garantia poderá demorar, no máximo, 30 dias, a contar da data de receção do pacote na morada Av. Central das Termas, Ed. S. Vicente n184 4575-367 Termas de S. Vicente PNF. O cliente receberá informações atualizadas sobre o estado de garantia do seu produto e presumível data de entrega; no caso de se tratar de uma garantia parcial ou nula, consulte a secção de Assistência da Marca.
REPARAÇÕES E MANUTENÇÕES
A orçamentação, prazo de execução e data estimada de entrega apenas serão apuradas após análise da peça e levantamento das tarefas a realizar, tendo, o cliente, 30 dias para aceitar o orçamento; após esse prazo, as condições apresentadas terão de ser reavaliadas. Antes da análise mencionada, poderão ser fornecidos valores por telefone, e-mail ou outro meio não presencial, no entanto, estes devem ser considerados, apenas, como indicativos, podendo não refletir o valor final orçamentado.
